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Café des parents

Conférence - Débat

Le Blanc 36300

Du 08/04/2025 au 10/06/2025

La famille dans tous ses états ! Comment comprendre et accueillir les émotions au sein de la famille ? Tristesse, joie, colère, peur… Nous ressentons tous une palette d'émotions et il n'est pas toujours facile de les comprendre ou de les apprivoiser. Mais d'où viennent-elles ces émotions et pourquoi sont-elles si importantes ? Est-ce que l'émotion d'un enfant diffère de celle d'un adulte ? Un moment d’échange et d’écoute entre parents pour prendre un temps pour soi, parfois un peu de recul et partager ses expériences avec d'autres en toute sécurité, dans la bienveillance et le respect de ce que chacun traverse. Co-animé avec Virginie Millin, psychologue spécialisée dans l’accompagnement des familles et de la gestion des émotions et Morgan Grall, référente famille.

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi

Ceaulmont, 36, Indre, Centre-Val de Loire

Description du poste : Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Au sein de BNP Paribas Personal Finance France, la Direction du Recouvrement Amiable négocie avec les clients la régularisation de leurs dossiers en préservant la qualité de la relation client. Vos missions seront de : - Mettre en œuvre tous les moyens à votre disposition pour établir le contact avec les clients, dans le respect des règles déontologiques définies. - Négocier auprès des clients confiés une solution de régularisation des dossiers, tout en maintenant un niveau d'exigence élevée. - Limiter la récidive des impayés au travers de votre écoute, votre action pédagogique auprès du client et des actions de régularisation des dossiers. Le Centre de Relation Clients Recouvrement Amiable à Lyon a pour mission de recouvrer les mensualités échues et non réglées par nos clients où vous aurez l'opportunité d'être en contact direct avec vos futurs clients, par téléphone et par mail. Cette mission s'inscrit dans une relation personnalisée et individuelle avec le client, afin de comprendre ses difficultés pour convenir avec lui de solutions de régularisation adaptées (remise à jour durable du[...]

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